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工厂对产品的售后服务的承诺   对第一次使用我厂产品的用户,在配属前到现场进行技术培训;售后服务队人员由技术人员和有经验的专业维修人员组成,
  在质量保证期内,因工厂的责任造成的不合格零部件(包括外购配件)及由此而造成的破损的部件,工厂将免费提供维修配件、维修服务,并及时修复,保证柴油机运用。
  工厂接到用户电话、电报、来函所反映的产品质量问题后,在 48 小时内给予答复,72小时内到现场提供维修服务,确保柴油机正常运行。
  工厂按储备常规配件,以供柴油机出现配件损坏时能及时更换。
  在产品寿命期内,工厂将随时为用户提供技术服务。一旦用户需求,工厂将尽一切努力,以优先及优惠的价格为用户解决急用配件,确保柴油车的正常运行。


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